الربح من الانترنت

تعرفوا على التجارة الإليكترونية وأساسياتها وأسرارها الناجحة في 2022

التجارة الإليكترونية وأساسياتها وأسرارها

 تعرفوا على التجارة الإليكترونية وأساسياتها وأسرارها الناجحة في 2022

أولا – تعريف التجارة الإليكترونية:

التجارة الإليكترونية هي إحدى المعاملات التجارية التي يتم القيام بها من قبل شخص لشخص آخر، كبيع مجموعة من المعلومات أو الخدمات أو بيع السلع والبضائع المتنوعة اعتمادا على الشبكة العنكبوتية، وعن بعد، وهذه العملية تشمل الكثير من الأنشطة المتنوعة كالعمليات الاقتصادية الكبرى، وفضلا عن كونها عملية تجارية تكون بين شخص وشخص آخر، فهي أيضا تكون بين المستهلكين ونخبة من الشركات ، إضافة إلى القيام بالعاملات التجارية الداخلية، ومن أكثر الأمثلة شيوعا في هذا المجال وعلى منصة Google نجد شركة أمازون و Uber و Bay وغيرها من الشركات التي تحقق أرباحا خيالة في مجال التجارة الإليكترونية.

ثانيا – تاريخ نشأة التجارة الإليكترونية في العالم:

انطلق العمل في التجارة الإليكترونية منذ 11 من شهر غشت عام 1994، عندما قام أحد الأشخاص ببيع قرص مضغوط للفرقة المعروفة “Sting” لأحد الأصدقاء عن طريق الأنترنت حيث استخدم موقعا إليكترونيا خاصا يسمى “NetMarket” وهو من أهم المواقع الإليكترونية الخاصة للبيع بالتجزئة في الولايات المتحدة الأمريكية، وتعد هذه العملية التجربة الأولى من نوعها في العمل بمجال التجارة الإليكترونية، لتنطلق بعد ذلك هذه العمليات وعلى نطاق واسع بين الأفراد، وتطورت لتصبح عملية عالمية، تعتمدها معظم الشركات الكبرى في عرض وبيع مختلف المنتجات والسلع، وبيعها في كل أرجاء العالم بأرباح مهمة، وعلى نطاق واسع جدا .

ثالثا – تعرفوا على أنواع التجارة الإليكترونية :


تعتبر هذه العملية من بين التعاملات المهمة التي يقدم عليها الكثير من الأشخاص في كل أنحاء العالم، لكونها وسيلة مهمة في التعامل بين الأطراف لا سيما البائع والمشتري اعتمادا على الشبكة العنكبوتية، وذلك من أجل منح السلع والخدمات المتنوعة لكل من يرغب فيها، أيضا تحويل الأموال وتبادل المعلومات بين الأشخاص، وقد تم تقسيم التجارة الإليكترونية إلى 4 أنواع رئيسية ومهمة، وعملية التقسيم هذه تمت انطلاقا من الأطراف التي تشارك في تنفيذ عمليات البيع والشراء، ومن خلال هذه النقط الرئيسية سينعرفكم على أنواع التجارة الإليكترونية لتقريبكم أكثر منها والتي تتجلى كالآتي:

1- الأعمال إلى المستهلك (B2C) في التجارة الإليكترونية:

يعد هذا النوع من التجارة الإليكترونية من بين عمليات البيع المباشر التي تتم بين المستهلكين والشركات، إذ أن الشركات تقوم ببيع منتجاتها وسلعها وخدماتها بشكل مباشر للزبون أو المستهلك، وتتم هذه العملية  بعد أن يقوم الزبون بجولة في المواقع التي سيقوم بالاقتناء منها، ومشاهدة المنتجات الموجودة فيها، قبل أن يقع اختياره على منتج معين، ثم التوجه إلى تسجيل طلبه لتقوم الشركة بعد هذه الخطوة التي يقوم بها الزبون أو المستهلك، بشحن الطلب وبعثه له بشكل مباشر، ومثالا على ذلك هناك شركة Flipkart Amazon التي تعتبر من الشركات العالمية التي تحقق أرباحا خيالية من التجارة الإليكترونية.

2- الأعمال إلى الأعمال (B2B) في التجارة الإليكترونية:

تعتبر هذه العملية من المهام الخاصة بالبيع والشراء، والتي تتم بين مجموعة من الشركات المختلفة، إذ أنها لا تتيح فرصة للمستهلك أن يشارك فيها، وتتكون هذه التجارة من تجارة الجملة والمصنعين وتجار التجزئة، وهي من العمليات التجارية الناجحة جدا، والتي أصبحت تشهد انتشارا كبيرا في السنوات الأخيرة، وتم التوجه إليها من قبل الشركات لكونها سهلة وبسيطة وتدر  أرباحا هائلة على المتعاملين بها، إضافة إلى كونها تفتح أمامهم المجال للانفتاح على العالم.

3- المستهلك إلى المستهلك (C2C) في التجارة الإليكترونية:

تعد عملية التجارة الإليكترونية المستهلك إلى المستهلك ، من الأنواع المميزة جدا في هذا المجال، والتي تتيح الفرصة أمام المستهلكين للبيع والشراء، إذ أنها تمكن المستهلك الأول من عرض كل ما يراه مناسبا ويرغب في بيعه عبر مختلف المواقع الإليكترونية الخاصة، ليقوم الأفراد الآخرون برؤية ما يقوم بعرضه، ومن تم يمكنهم اختيار السلع والبضائع والمنتجات التي هم في حاجة إليها، وهذه البضائع متعددة ومتنوعة جدا، بين الأجهزة الإليكترونية والسيارات والأثاث المنزلي والملابس والأحذية وغيرها، ومن أكثر الأمثلة شهرة لهذه المواقع هناك موقع  Craigslist.

4- المستهلك إلى الأعمال التجارية (C2B) في التجارة الإليكترونة:

تشتهر هذه العملية في مجال التجارة الإليكترونية على أنها من أهم عمليات التبادل أو البيع الخاصة بالأعمال التجارية التي تتم بين المسهلك والشركات المتنوعة، حيث يقوم من خلالها الزبون أو المستهلك بتوفير أو منح مجموعة من الأعمال التجارية وتقديمها للعرض على مختلف الشركات، والتي تستخدم بدورها الأعمال والخدمات المعروضة من قبل هذا المستهلك من أجل إتمام إحدى المعليات التجارية واكتساب ميزات المنافسة بينها وبين باقي المنافسين في نفس المجال، ومثالا على ذلك، يمكن أن يقوم نفس المستهلك بتصميم أحد البرامج التي تحتاجها تلك الشركة، والقيام ببيعه لها والتي تستفيد منه بدورها في مجالاتها وتخصصاتها.

رابعا – إليكم أشكال التجارة الإليكترونية :

عندما نتحدث عن التجارة الإليكترونية، فهنا نتحدث عن مجال واسع جدا وحديث، وعرف نقلة نوعية في السنوات الأخيرة بين الأفراد، وهناك عدة أشكال لهذه التجارة التي أصبحت لها شهرة واسعة، ما يجعلها تشمل كل أشكال العلاقات والتعاملات المختلفة والمتنوعة بين البائع والمشتري، كيفما كان سواء كان فردا أو شركة، وتختلف أيضا أشكالها بحسب المنتجات التي يتم عرضها للبيع وحسب الخدمات المعروضة، والتي يتم تبادلها بين الأطراف، وهنا من خلال هذه السطور سنعرفكم على أشكال هذه التجارة المهمة.

1- التجارة الإليكترونية والبيع بالتجزئة:

وهذه العملية تتم عن طريق عرض منتج أو بضاعة معينة من طرف إحدى الشركات بشكل مباشر للمستهلكين، بدون أن يكون هناك وسيط بينهما، وهي من العمليات الناجحة جدا في مجال التجارة الإليكترونية والتي لاقت الإقبال الكبير في السنوات الأخيرة، وذلك يرجع إلى الأرباح التي يحققها فيها الطرفان.

2- البيع بالجملة في التجارة الإليكترونية:

من المعروف جدا أن عملية البيع بالجملة، من العمليات التي يفضلها الكثيرون، لا سيما أنها توفر القليل من المصاريف والتكاليف، وتتم هذه العملية المميزة في مجال التجارة الإليكترونية، عندما يقوم تاجر معين بشراء بعض السلع والبضائع، أو حتى الخدمات من إحدى الشركات ومن تم القيام بعملية بيعها بعد ذلك وبشكل مباشر للمستهلكين.

3- الطرف الثالث أو Dropshipping في التجارة الإليكترونية:

Dropshipping



تعرف هذه العملية على أنها عملية بيع أحد المنتجات ومن ثم شحنه للمستهلك، بطريقة الطرف الثالث،وهو عبارة عن نوع من أنواع الأعمال الخاصة بالتجارة، إذ أنه يفتح المجال أمام الفرد أو حتى الشركة للعمل بشكل وسيط للقيام بعملية بيع منتجات ليست بحوزته للمستهلكين دون الحاجة لرأسمال أو غيره، وهو من العمليات التجارية التي أقبل عليها الكثيرون لا سيما في الأعوام الأخيرة إذ أنها تجارة تحقق لهم الربح المادي بشكل أفضل.

4- التمويل الجماعي في التجارة الإليكترونة :

تتم هذه العملية عن طريق الحصول على سعر المنتجات من المستهلكين قبل أن يتم تسليمهم المنتجات أو السلع، وذلك بهدف الزيادة في رأس المال، والقيام بالعمل على إطلاق المنتج أو البضاعة التي سيتم بيعها، وطرحها في كل الأسواق أمام كل الزبائن والمستهلكين، وهو أيضا من العمليات التجارية المميزة التي تدخل ضمن التجارة الإليكترونية ويكون عليها الإقبال من طرف الكثيرين نظرا لأرباحها المهمة.

5- عملية الاشتراك في التجارة الإليكترونية:

وتعتبر هذه العملية من الأمور المهمة في هذا النوع من التجارة، و تتم عن طريق قيام المستهلك بشراء منتج معين أو خدمة معينة تلقائيا، وذلك بشكل منتظم ومتكرر، حيث تبقى هذه العملية مستمرة حتى يقدم المستهلك بنفسه على إلغاء اشتراكه الذي يخول له القام بهذه العملية.

خامسا – تعرفوا على أهم المزايا في التجارة الإليكترونية :

تعتبر التجارة الإليكترونية من العمليات التجارية الناجحة التي لها العديد من المزايا المتنوعة التي تعود على الأفراد بالنفع، فهي تمتاز دوما بمنح الراغبين في دخولها إمكانية الاستثمار والقيام بإنجاز عمليات البيع والشراء في كل مكان، ليس فقط في وطنهم الأم، بل حتى خارج الحدود، …

1-    إمكانية التوسع في الأعمال ونشر البضائع:

مكنت التجارة الإليكترونية الأفراد من زيادة التوسع عبر العالم، ونشر بضائعهم المعروضة للبيع أمام الزبون أينما كان في الكرة الأرضية، وهذا ما ساهم بشكل كبير في إزالة عراقيل التمكن من الوصول لمختلف الأماكن التي كانت في البداية تبدو بعيدة ويصعب الوصول إليها بحكم بعدها الجغرافي.

2-    خفض تكلفة المعاملات في التجارة الإليكترونية:

ساهمت هذه العملية التجارية المهمة في إزالة الكثير من المصاريف والتكاليف التي كانت تقف حجر عثرة في وجه البائعين، كتجديد المحلات التجارية وصيانتها بين الحين والآخر، ما أدى إلى الحصول على ربح مادي إضافي ، إضافة إلى أنها أدت بشكل مهم إلى السرعة في تنفيذ عمليات البيع والشراء بين الأطراف، وتسليم السلع والبضائع أيضا، دون نسيان عملية توفير الوقت والجهد لكل من الباعة والمستهلكين .

3-    إمكانية التواصل المباشر بين الأطراف في التجارة الإلكترونية:

من بين المزايا الكبيرة التي تتسم بها هذه العملية، أنها فتحت المجال أمام الزبون والبائع للتواصل المباشر، والتعرف أيضا على الشكاوي التي يتقدم بها العملاء بخصوص السلع والمنتجات والخدمات والقيام على الفور بمعالجتها، إضافة إلى أنها عملية وفرت إمكانية التسوق بسهولة من أي مكان وفي أي وقت، دون مشاكل أو عراقيل تذكر.

سادسا- هذه أبرز السلبيات في التجارة الإليكترونية :

لا يمكن القول أن مجال التجارة الإليكترونية، مجال يخلو من السلبيات والمشاكل، فلكل مجال في الحياة مهما كانت إيجابياته كثيرة ومهمة، إلا وتجد أمامها بعض السلبيات، وهو ما سنعرفكم عليه من خلال هذه المعلومات البسيطة التي سنقدمها لكم في السطور القادمة التالية وهي :


·        التجارة الإليكترونية لا تخلو من السلبيات أيضا، فهي كباقي الأنشطة في العالم، ومنها احتمالية خطر الفشل، وهو ما يجعل كل راغب في دخول هذا المجال أن يراعيه دائما وأن يكون على يقظة جيدة فيما يقوم به.

 

·        من بين السلبيات أيضا في هذه العملية هو خطر اختلاط الأموال الشخصية وأموال الشركات، خاصة عندما يكون العمل بين الطرفين عبارة عن شراكة أو حتى عمل فردي، لهذا لا بد على كل شخص يسعى للدخول لمجال التجارة الإليكترونية أن يكون حذرا.

 

·        من أخطر المشاكل التي قد يقع فيها من يمارس هذا النشاط، هو تعطل مواقع الويب المنشئة للتجارة الإليكترونية، والمعتمد في العمل عبره، لهذا ينصح باستضافة هذه المواقع على نظام أساسي يكون موثوقا بشكل كبير.

 

·        كما أن هناك خطر محدق بالممارسين لهذا النشاط ، وهو أن المستهلكين ليس لديهم الحق في تجربة المنتج قبل شرائه، للتأكد ما إذا كان يستحق السعر المطلوب فيه أم لا، لهذا يجب على الشخص التركيز دوما عند اختيار المنتجات التي تكون مميزة ومشكورة حتى يحافظ على سمعته بين المستهلكين.

 

·        من بين السلبيات التي يعيشها من يمارس التجارة الإليكترونية، هي المناسفة القوية والشديدة التي يشهدها المجال، إذ أن الداخل لهذا المجال يحتاج إلى الصبر الطويل، والعمل المتواصل إلى أن يحقق نجاحه في جذب العملاء إلى منتجاته وما يقوم بعرضه للبيع لهم.

 

لا تنسوا مشاهدة سلسلة التجارة الالكترونية من الصفر على قناتي وطريقة إنشاء متجر احترافي .

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *