التجارة الإلكترونية في سطور شاملة

تُسمى أيضًا التجارة عبر الانترنت ويُطلق عليها باللغة الانجليزية E-Commerce، حيث يُمكنك البدء في التسوق عبر الانترنت ببساطة من خلال متاجر ومنصات متعددة مثل WORDPRESS,WIX، SHOPIFY وغيرها الكثير من المنصات المجانية والمدفوعة.

ما هي فوائد التجارة الإلكترونية؟

فيما يلي سبعة أسباب تجعل التجارة الإلكترونية خيارًا جذابًا لرواد الأعمال، ومشروع ناجح ومثمر في الوقت الحالي ومهم جداً وفي ازدهار مستمر نحو المستقبل، فمن فوائده:

1- امتداد عالمي:

مع وجود متجر فعلي، أنت محدود جغرافيًا في الأسواق المجاورة و من الصعب عليك إنشاء فرع آخر لمتجرك بينما لا تملك التجارة الإلكترونية هذا القيد، بل على العكس تماماً.

عبر التجارة الالكترونية، يمكنك تسويق وبيع منتجاتك لأي شخص في أي مكان في العالم مستخدماً بوابات الدفع الالكتروني في استلام مدفوعاتك بسهولة، والتعاقد مع شركات الشحن لتوصيل المنتج بأمان إلى أي مكان حزل العالم. 

2- دائما مفتوح:

عادة ما تكون ساعات العمل الفعلية للشركات محدودة، بحثي يكون الزبون أو العميل ملزم بالقدوم إلى المنتجر في ساعات محددة حتى وإن كانت لا تتناسب مع وقته.

ولكن مع التجارة الإلكترونية التعامل مع الإنترنت أسهل وأكثر سلاسة ومرونة فهو “مفتوحًا” 24 ساعة يوميًا، سبعة أيام في الأسبوع، و 365 يوم في السنة.

هذا مريح للغاية للعميل وفرصة ممتازة للتجار حيث يمكن للعميل الحصول على ما يريد في أي وقت حتى في ساعات الليل المتأخيرة، وكذلك فرصة ممتازة للتجار فلا عطل ولا عمل ولا حتى حجر كما حصل في كورونا قد يؤثر على نسبة المبيعات أو يقلل من الايرادات.

3- توفير في التكاليف: 

تتمتع شركات التجارة الإلكترونية بتكاليف تشغيل أقل بكثير مقارنة بالمتاجر الفعلية، حيث أنه لا يوجد دفع إيجار، أو تكاليف إنشاء وإعداد واكسسوار لتنظيم المتجر كما في حالة المتاجر التقليدية، ولا يوجد موظفين ورواتب، ورسوم وطباعة إعلانات وما إلى ذلم من التكاليف باهضة الثمن. 

بل تستطيع انشاء  متجر الكتروني مجاني  تابع قائمة دورة البزنس في قناتي

4- تسويق مستهدف:

يمكن للتجار عبر الإنترنت جمع كمية مذهلة من بيانات المستهلكين لضمان استهداف الأشخاص المناسبين لمنتجاتهم، حيث تم تطوير عدد من الأدوات والبرامج مثل Google Analytics التي تقدم لك الكثير من المعلومات والتقارير والتنبيهات التي تساعدك في إدارة حملاتك الاعلانية والتسويق لمنتجاتك. 

و الآن بعد أن عرفت أهمية التجارة الالكترونية و دورها في تطوير عملك, تعرف على كل ما تحتاجه لتأخذ مشروع التجارة الإلكترونية الخاص بك من لوحة التصميم إلي شبكة الإنترنت:

1- اختيار المنتج: 

سوق التجارة الإلكترونية يتسم بالتنافسية الشديدة، لذلك عليك النظر إلى المجالات التي لديك فيها ميزة خاصة وحصرية، وهذا قد يعني أن تبيع المنتج الذي صممته بنفسك مثلاً، وأن تبيع إلى مجتمع معين في أسواق متخصصة.

أو يعني كذلك التقاط الاتجاهات الجديدة في وقت مبكر، وضمان أن يكون لديك منتج قابل للأستمرارية والنمو من البداية يساعد على وضع أساس قوي لتجارتك الإلكترونية، لا يكفي أن تختار منتج تحبه بل عليك فهم مدى ارتفاع او انخفاض الطلب عليه، ادرس جدياً ما يحتاجه السوق وما هي أكثر المنتجات مبيعاً.

أنت في الغالب تميل لنوع معين من المنتجات يمكنك معرفة نسبة الطلب عليها من خلال بعض الأدوات كـ Google Trends التي تعطيك عدد مرات البحث عن المنتج عبر الانترنت، وبالتالي تستطيع من خلالها الاستدال على نسبة الطلب، حيث أن المستهلك أو العميل عادة ما يقوم بالبحث عن الأشياء التي يحتاجها أو يريدها. 

2- وضع خطة عمل: 

وضع خطة عمل واضحة أمر بالغ الأهمية لإنشاء مشروع تجاري ناجح، وليس لمجرد أن التجارة الإلكترونية الخاصة بك تتم على الانترنت يجعلها استثناء، فأنت تحتاج لخطة عمل تشمل استراتيجية للتمويل والتسويق والدعاية والإعلان للعمل التجاري.

ضع خطة تتضمن أهداف وخطوات واضحة ومتسلسلة، وانتبه أن تكون أهدافك قابلة للقياس، فمثلاً زيادة عدد العملاء الحقيقيين في متجرك الالكتروني لا تعتبر هدف، وإنما الحصل على 500 مستهلك حقيقي خلال ال100 يوم القادمة، هذا بعتبر هدف حقيقي قابل للقياس.

3- إنشاء موقع للتجارة الإلكترونية الخاصة بك:

إذا كان لديك خلفية تقنية لبناء موقعك من الصفر فهذا يعد دائماً خياراً موجوداً، ولكن الاحتمالات هي أنك سوف ترغب في الاستفادة من الموارد المتاحة مسبقاً لإنشاء متجر عبر الانترنت.

 مع مواقع مثل E-Commerce ,Shopify يمكنك شراء اسم النطاق الخاص بك واستخدام الأدوات المتاحة في هذه المواقع لبناء موقع على شبكة الانترنت مخصص من الألف إلى الياء وأنا انصحكم ببناء متجر على منصة  WordPress العالمية وهنا ستحتاج الى باقة الاستضافة و اسم النطاق، وسيبقى هذا المتجر باسمك ولا يمكن لأحد الإيطلاع على قاعدة البيانات الخاصة بك.

4- تسويق موقع الويب الخاص بك:

بمجرد إنشاء عملك التجاري، وعمل قائمة بالمخزون الخاص بك، فأنه يكون قد حان الوقت لتبدأ في التفكير في الافتتاح الرسمي للشركة.

كيف يمكنك إطلاق موقع الويب الخاص بك سوف يعتمد إلى حد كبير على الموارد المتاحة لديك. إذا كان عملك صغير، تأكد من اللاستفادة من وسائل التواصل الاجتماعي للإعلان عن متجرك وزيادة عدد زيارات متجرك .

 بعد إطلاق الموقع يجب ألا تنتهي خطة التسويق الخاص بك، تأكد من أنك تستخدم Google Analytics لفهم أفضل لكم الزبائن وعاداتهم.

 

 

أنشئ متجرك الالكتروني الأن  واستمتع في تحصيل أموالك أونلاين  من خلال مشاهدة هذه القائمة من قناتي: اضغط هنا